Terms of sale

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre blouse.pro et tout client effectuant un achat sur le site.

Article 2 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. 

 Les produits doivent être retournés en bon état et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Article 3 – Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Article 4 – Garanties légales

Le client bénéficie :

De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

Article 5 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Le client peut recourir gratuitement au service de médiation :

Plateforme européenne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/�